Компанія (NDA) допомагає абітурієнтам вступати до університетів Великобританії та отримує кешбек за кожного зарахованого студента. Основний фокус — не просто кількість заявок, а їх якість: реальні кандидати, готові проходити процес вступу. На старті трафік був, але якість заявок кульгала — менеджери витрачали багато часу на нецільових людей.
Перебудувати підхід до лідогенерації так, щоб заявки були якіснішими. Прибрати нецільові звернення, зменшити навантаження на відділ продажів і побудувати систему, готову до масштабування на трьох ринках: Велика Британія, Європа та Україна.
Трафік був — якість кульгала. Проблема була не в кількості реклами, а в тому, що вона казала.
Проаналізували всі оголошення та повністю змінили підхід до подачі. Прибрали сумнівні терміни та "солодкі" обіцянки. Замість цього — чітка, чесна комунікація про реальний процес вступу до університетів Великобританії.
Зробили акцент не на "легко і швидко", а на:
Це одразу відсіяло випадкових людей і підвищило якість заявок.
Іноді результат росте не тоді, коли додаєш більше реклами, а коли забираєш зайве.
Чесна комунікація без перебільшень — відсіяла нецільову аудиторію ще на рівні оголошення.
Чітке позиціонування з акцентом на офіційну подачу і супровід, а не на "легкий і швидкий" вступ.
Фокус на якості, а не на цифрі лідів — зменшило навантаження на менеджерів і підвищило конверсію в реальних клієнтів.
Окремі кампанії під кожне гео з урахуванням специфіки кожного ринку.
Регулярний аналіз і оновлення креативів — відключали слабкі зв'язки, залишали тільки те, що давало якісні заявки.

