Satori — ресторан середземноморської кухні в центрі Києва.
Основні точки входу клієнта: бронювання столиків, повідомлення, дзвінки та Google Maps.
До початку роботи реклама велась через бустинг постів без системи та аналітики.
Перейти на системну рекламу.
Почати відстежувати реальні дії.
Збільшити кількість бронювань.
Знизити вартість результату.

247 заявок із сайту та 392 повідомлення через Meta — разом 639 цільових контактів.
Загальний бюджет — близько $6 002.
Середня вартість контакту — близько $9.4, окремі кампанії давали $4–8 за результат.
Повідомлення дали більший обсяг звернень і нижчу ціну контакту, тому стали ключовим каналом для ресторану.
Це були не просто ліди, а контакти, які конвертувались у бронювання.
Налаштували аналітику через GTM, перевели рекламу на конверсійні кампанії та побудували воронку через два канали: сайт і повідомлення. Для ресторану це критично, бо частина користувачів не хоче заповнювати форму, але готова швидко написати в direct і забронювати столик.
GTM став способом обійти обмеження платформи бронювання і почати відстежувати реальні дії користувачів після реклами.
Тому найкраще працювали креативи, які показували атмосферу і людей, а не просто їжу чи меню.
Івент-кампанії дозволяли швидко закривати посадку на конкретні дати і події.
Проблема була не в рекламі, а в точці конверсії.
Після переходу з «лайків» на реальні дії і підключення кількох каналів звернення реклама почала приводити бронювання.
Відмова від бустингу.
Трекінг через GTM.
Оптимізація під бронювання.
Два канали залучення: лід + діалог.
Креативи з атмосферою та досвідом закладу.

