Outre Clinic — приватна клініка з широким спектром послуг: від гінекології до косметології та ін’єкційних процедур.
Основна модель бізнесу — довгострокова робота з пацієнтом: первинна діагностика → лікування → регулярний супровід.
У таких нішах люди рідко приходять одразу «на послугу», тому прямий продаж процедур через рекламу працює нестабільно.
Побудувати стабільний потік заявок.
Знизити вартість залучення пацієнта.
Залучати нових клієнтів у клініку.
Створити воронку з подальшим допродажем послуг.
Отримали 261+ лідів при загальному рекламному бюджеті $2 617.
Середня вартість ліда — близько $10.
Кращі кампанії давали $3.6–$4 за діалог і $9–$13 за лід.
Найдешевші звернення приходили через повідомлення ($3.6–$4), що давало швидший контакт з пацієнтом.
Частина звернень переходила в пацієнтів і приносила дохід через подальше лікування.
Замість продажу складних медичних послуг зробили простий і зрозумілий перший крок: check-up організму, жіночі обстеження та базова діагностика. Check-up дозволяє перевести користувача з інтересу в перший контакт з клінікою, після чого відбувається допродаж основних послуг, тобто ця ніша працює у довгостроковій перспективі.
Воронка: реклама → повідомлення / заявка → запис на check-up.
Це дозволило знайти найдешевший і найефективніший формат звернення.
У медичній ніші працює не «продаж», а турбота.
Така подача знижує страх і недовіру до клініки.
У медичній ніші люди не готові одразу купувати послуги.
Check-up став простим першим кроком, який дозволив перевести користувача в пацієнта.
Check-up як точка входу знизив бар’єр першого контакту.
Робота через діалоги дала більше довіри.
Сегментація аудиторії підвищила релевантність офферів.
Тестування форматів допомогло знайти ефективну економіку.
Фокус на довірі, а не на жорсткому продажі, краще спрацював у медичній ніші.

